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PMC en el Boletín Económico de Castilla y León
¡ISO 9000! Y yo ..., ¿por qué?
 
¿Porque estoy creciendo tanto que no puedo seguir ocupándome de todo? ¿Porque en demasiadas ocasiones hacemos las cosas dos veces? ¿Porque no se si realmente lo hacemos bien y cuánto de bien? ¿Porque en mi empresa nos matamos a trabajar pero nos falta coordinación? ¿Porque no se si, tal como trabajamos, mis clientes están realmente satisfechos o si podrían estarlo más? ¿Porque la culpa de los errores parecen tenerla siempre mis proveedores? ¿Porque mis empleados y colaboradores ‘están a la suya’ (o eso parece) y no se implican ni con sus compañeros ni con la empresa? ¿Porque algunos de mis clientes, entre ellos la Administración Pública, ‘siempre están exigiendo’? ¿Porque parece que todo el mundo, en mi sector, ‘se mete’ en estos temas? ¿Porque somos realmente buenos en lo que hacemos y quiero que lo sepa todo el mundo? ¿Porque otros empresarios me han dicho que es una buena herramienta para introducir planificación, organización y mejoras en la empresa? ¿Porque me quiero ir retirando poco a poco y ceder el testigo a mis hijos, y estas ‘guías’ creo que me pueden ayudar a transmitir conocimientos y delegar sin que la empresa se resienta? ¿Porque estamos entrando en algunos mercados extranjeros y allí parece que hacen las cosas de otra forma? ¿Porque nos dará prestigio? ¿Porque ...?
 

Articulo de PM Consultores sobre Calidad ISO 9000 en Pymes

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